Hyllie Alle 2A - 1314 215 36 Malmö / Sweden

Användarvillkor


Kontoinställningar / E-postadress


Ditt konto aktiveras efter att betalningstransaktionen har slutförts (beloppet är dragen). Det är upp till dig att bestämma om du vill använda en giltig eller ogiltig e-postadress i ditt konto. Om det finns några klagomål eller om vi behöver kontakta dig, kontaktar vi dig med ditt primära email adress på din kundpanel. Av detta skäl är det av intresse att du anger din korrekta e-postadress. Om du anger fel kontaktinformation kan det leda till dåliga resultat, till exempel att ditt konto stängs.



Överföring


Vårt transferteam gör en maximal insats under hela överföringen till Kodcenter. Överföringsprocessen är en gratis tjänst som endast tillhandahålls för användarnas bekvämlighet. Kodcenter kan inte garantera om överföringen är möjlig heller inte tiden då den kan slutföras.


Varje hosting företag är annorlunda organiserat, och vissa värdplattformar lagrar inkompatibla eller skräddarsydda data. Detta kan göra överföringen olämplig eller ganska svår. Vi ska göra det bästa vi kan, men i vissa fall kan vi inte hjälpa dig med överföringen. Om antalet servrar som ska överföras är mer än 10, vänligen fråga för prisinformation. Den kostnadsfria transfertjänsten täcker endast en period av 15 dagar från startdatum för ditt medlemskap.


Kodcenter använder central DNS-struktur. Av detta skäl måste du radera det konto du inte använder när du flyttar från en server till en annan, eftersom en webbplats inte fungerar på två olika servrar.

Om du inte raderar det konto du inte använder kan vårt tekniska team radera värdkontot på servern där din webbsida inte är aktiv under de kontroller som den utför.


Innehåll


Alla tjänster försedd av Kodcenter måste användas inom ramen för den rättsliga ramen. Kodcenter accepterar svenska lagar. Eventuellt skriftligt, hörbart eller visuellt innehåll som förses på Kodcenter-servrar kanske inte bryter mot svenska lagar. Annars ska alla ekonomiska och immateriella ansvarsområden som uppstår tillhöra kunden. Tjänsteleverantören, Kodcenter, är inte ansvarig för sådana incidenter. Kunder bör garantera att Kodcenter inte kommer att skadas av de tjänster som erbjuds.


Varumärke eller upphovsrättsintrång i våra tjänster är förbjudet. Det täcker alla processer som obehörig musikkopiering, böcker, bilder eller upphovsrätt. Försäljning av eventuella varumärkesrelaterade tjänster kommer att resultera till omedelbar makulering av ditt konto.

När det finns ett konto som bryter mot dessa regler och/eller bryter mot upphovsrätten kommer kontot att frysas eller makuleras. Om du tror att din upphovsrätt eller varumärke rättigheter har brutits, kan du maila oss på abuse@kodcenter.com. Om licensen är ifrågasättande, kan det behövas den nödvändiga dokumentationen.


Det är förbjudet att använda delad hosting som backup eller lagring. I "FTP" fält, kan bara kontrollpanelens backup kan komprimeras som tar.gz, .rar, .zip, etc. format i en kopia och har en maximal storlek på 2 GB (Säkerhetskopierade över 2 GB raderas utan förvarning). Var vänlig och säkerhetskopiera inte dina säkerhetskopior.


Nedan finns exempel på material som förbjudits i delade eller återförsäljarservice:

Topplistor

Webbplatser med vuxen eller pornografiskt innehåll

IRC-skript / bots

Proxyskript / anonymiserare

Obehörig programvara (warez)

Bildhanteringsskript (liknande Photobucket eller Tinypic)

Auto Surf / PTC / PTS / PPC-sidor

IP-skanner

Brute Force-program / skript / applikationer

E-postspam skript

File hosting / mirroring scripts (liknande RapidShare)

Videodistribution (youtube.com-liknande skript)

Escrow / bank webbplatser

HYIP (High Yield Investment Program) webbplatser etc.

Investeringsställen (Forex, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, MLM / Pyramid

Schema)

Säljmaterial utan rätt till laglig distribution

Prime Bank Program

Lotterispel webbsidor

MUD / RPG eller PPBG s

Webbplatser som innehåller hat, rasism, störande innehåll

Hacker-driven webbplatser / arkiv / program

Webbplatser som organiserar olagliga aktiviteter

Olagliga, upphovsrättsskyddade länkar (warez) forum / webbsidor

Spelsidor som: Tera, Knight Online etc.

Appar för att få följare på sociala medier, som Instagram, Facebook etc.

Mailer Pro etc.


Kodcenter-tjänster, all relaterad utrustning, nätverks- och nätverksenheter, är endast godkända för kundens användning. För juridiska problem kan KODCENTER övervaka de tjänster som tillhandahålls för att kontrollera om/eller inte kunden använder tjänsten på ett auktoriserat sätt och för att kontrollera säkerhetsförfaranden. Under denna övervakningsprocess kan information undersökas, sparas eller kopieras. Genom att använda Kodcenter tjänster, accepterar du denna övervakningsprocess.


Kodcenter förbehåller sig rätten att neka den tjänst som används. Intrång i användningen av tjänsten är helt under Kodcenters kontroll. Till exempel webbplatser som innehåller hotande innehåll eller som bryter mot upphovsrätten kan raderas från våra servrar utan förvarning. I dessa fall, kommer vår klagomålavdelning att kontakta dig (via telefon eller e-post) om ditt konto inte behandlas inom 48 timmar kan ditt konto vara fryst eller raderat. Om du är osäker på om din webbplats har acceptabelt innehåll eller inte, tveka inte att skicka ett mail till abuse@kodcenter.com. Vi hjälper dig gärna!


För återförsäljaranvändare: När liknande förhållanden uppstår, fryses konton och ett meddelande skickas till återförsäljare om att radera kontot. Kodcenter kan frysa eller avbryta ditt konto om flera liknande överträdelser inträffar.


För direkta kunder: Ditt konto kommer raderas från våra servrar utan att skicka meddelanden.


När ovannämnda situation uppstår rapporterar Kodcenter den nödvändiga informationen till respektive myndigheter. Att se till att de skript/program som du använder i ditt konto är säkra och att filbehörigheterna är korrekta är helt kundens ansvar. Användarna är ansvariga för alla ändringar som uppstår i respektives konton. Den innehåller även användarnamnet och lösenordet du använder när du loggar in i systemet.


För din säkerhet ska du se till att ditt lösenord är svårt. Om du använder ett svagt lösenord (t.ex. 123456) kan ditt konto frysas tills du godkänner att använda ett svårare lösenord. Om lösenordet har visat sig vara svag under kontokontrollen skickar vi dig ett meddelande för att ändra / uppdatera ditt lösenord.


Nolltolerans för Spam!


Vi har nolltolerans för oönskade e-postmeddelanden. Konton för spam-användare kommer att raderas utan förvarning. Detta förbud omfattar inte bara fax, snabbmeddelanden eller Usenet / Newsgroup kategorier. Kodcenter förbehåller sig rätten att göra ändringar på webbsida, konto, databas eller andra komponenter som den anser nödvändig. Kunder får inte skicka massmail under delade namn, oavsett om det har varit godkänd av användare eller inte, via e-post eller via någon delad webbtjänst.


PHP-postfunktionen på alla våra delade servrar (som enskild värd, Enterprise Hosting, SEO Hosting, Reseller Hosting) är stängt av säkerhetsskäl. Kodcenter tillåter endast säkert e-postöverföring via SMTP-protokollet.


Användarvillkor för delad IP


Våra hosting och återförsäljar kunder som inte köper en privat IP-adress använder en gemensam IP adress. Kodcenter kan inte hållas ansvarig för problem med svartlistan som kan uppstå i delade IP adresser. För de IP-adresser som träder in i svartlistan, nödvändiga arrangemang och applikationer är gjorda för att komma ur svartlistan. Kundkonton som ansvarar för att IP-adresser kliver in i svartlistan, raderas från systemet utan föregående meddelande och backup levereras till kunden. De kunderna har inte rätt till några fordringar i det här fallet.


Betalningsinformation


Du är ansvarig för att betala alla tjänster du får från Kodcenter. Kodcenter garanterar kontinuitet i tjänsten fram till slutförandet av den betalda tjänsten. Du är skyldig att betala så länge du inte varnar oss för att avbryta användningen av den tjänst du beställde eller så länge du använder den service vi tillhandahåller till dig. Du kan skicka ett mail till sales@kodcenter.com för detaljerad information om serviceavbeställningar.


Som kund hos Kodcenter är det ditt ansvar att ange din kundinformation korrekt och att göra dina betalningar i tid. Kodcenter, garanterar att hålla dina data i 10 dagar från och med dagen faktura skapas. Om du inte betalar din faktura inom 10 dagar kan ditt konto vara fryst eller raderat. Om dina betalningar kommer bli försenad vill vi att du kontaktar oss för att se till att ditt konto inte är fryses ner eller raderas. Du kan göra dina betalningar via banköverföring, kreditkort eller mobil betalning. Om du har några frågor angående betalningar, skicka ett mail till sales@kodcenter.com.


Kodcenter förbehåller sig rätten att ändra beloppet av betalnings- och serviceavgift när som helst.


Betalningar betjänas av PayLane sp. Zoo. som ligger i Gdańsk vid ul. Norwida 4, postnummer: 80-280, KRS: 0000227278.


Säkerhetskopiering och dataförlust


Det är helt och hållet kundens ansvar att göra säkerhetskopior. Vår säkerhetstjänst är en fri säkerhetstjänst som vi tillhandahåller. Kodcenter ansvarar inte för eventuella data / filförluster som du har upplevt. Du godkänner härmed att du har alla rättigheter till filerna med detta kontrakt.


Avbokningar och återbetalningar


Kodcenter förbehåller sig rätten att stänga och frysa användarkonton i händelse av avtalsbrott utan att skicka varning. Kunder kan begära avbokning från kundområdet när som helst för respektive tjänst. Du kan skicka ett e-mail till info@kodcenter.com för detaljerad information om avbokning av tjänsten. Kodcenter kan återbetala dig inom 7 dagar efter eventuella missnöje.


Resursanvändning


Användare har inte rätt att göra följande:


Konsumera systemresurser i mer än 90 sekunder med en högre hastighet än den angivna hastigheten för inköpt service.


Användning av fristående applikationer på serversidan (t.ex. IRCD-hosting).


Användning av robotar som indexerar någon typ av webbspindel eller webbplatser är förbjuden i den delade webbtjänsten. (För till exempel Google Cash / AdSpy).


Använda alla program som liknar Internet Relay Chat (IRC) nätverk.


Det är förbjudet att köra torrent applikation. Du kan distribuera juridiskt till Torrent, men du kan inte vara host för shared hosting.


Du kan inte vara i någon fildelning / peer-to-peer-deltagande.


Du kan inte köra några spelservrar. (Half Life, Counter Strike, Battlefield1942) för detta kan du avbeta i våra spelservrar.


När du importerar lokala filer med hjälp av PHP: s "inkludera" -funktion, ska du använda; inkludera ("include.php"), istället för http://www.yourdomain.com/include.php.


Maximal databasstorlek, cron-poster, processor, antal filer, e-post, etc., och service- Särskilda gränser finns på försäljningssidan för respektive service. När konton som använder andra än dessa gränser upptäcks kan den relaterade tjänsten avbrytas och andra åtgärder kan vidtas beroende på överflödets natur för att förhindra överskridande. Dessa applikationer kan göras med eller utan att informera kunden.


För enskilda, SEO, färdiga och återförsäljare tjänster får en enskild fil inte överstiga 500 MB.


Maximalt för företag eller hög CPU-hosttjänster är 750 MB för en enda fil.


Resursanvändning - INODE: s


Det maximala antalet INODE för enskilda, SEO, färdiga och återförsäljare hostjänster är 200 000 och är inställd på 400 000 för företag eller hög CPU-hostingtjänster. Systemet tillåter inte kunder som överskrider dessa INODE-nummer, kan du inte få någon e-post när din INODE-gräns är nått, eller kan du ladda upp några filer till din webbsida. Det är därför viktigt att du kontrollerar din INODE-nummer på kontrollpanelens display.


Tjänster som överstiger 50 000 INODE eller 4 GB filstorlek gräns, för enskilda, SEO, on-site och återförsäljar host eller 75 000 INODE eller 6 GB filstorlek, för företag och hög CPU-hostingtjänster, är automatiskt inaktiverad från säkerhetstjänsten för att säkerställa genomsnittlig användning av säkerhetstjänsten. Någon säkerhetskopiering av webbsidan som överskrider gränsen tas inte emot av systemet. Varje fil (webbsida, bild, e-post, logg fil, mapp etc.) använder 1 INODE.


Vi gillar inte att frysa konton för användare som inte överskrider användningsgränsen så mycket. Dock så granskar och/eller fryser vi konton ofta på användare som skapar och raderar stora filer, skapar hundratals tusentals filer eller skada systemet.


E-postgräns


Delad hosting har timgräns för leverans. Hosting konton som är föremål för individuella, återförsäljare och SEO-hostingtjänster kan skicka 100 e-postmeddelanden per timme. Enterprise hosting-konton kan skicka 400 e-postmeddelanden per timme. Konton med enskilda, återförsäljare och SEO-värdtjänster kan skicka 4000 e-postmeddelanden månadsvis och konton som omfattas av företagshotelltjänster kan skicka 8000 e-postmeddelanden varje månad. Om du behöver mer än dessa gränser, var vänlig kontakta vårt säljteam.


I delad hosting-tjänster är den maximala storleken på ett e-postkonto begränsat till 2 GB. E-postkonton som överstiger 2 GB-storlek är stängd för inkommande posttrafik och nya e-postmeddelanden når aldrig det relevanta kontot. Kunderna kan se storleken på deras e-postkonton via kontrollpanelen. Denna gräns definieras som 4 GB i företagets hostingkonton.


Säkerhetskopierings gräns


För enskilda, SEO, on-site och återförsäljar hostingtjänster som överstiger 50 000 INODE eller 4 GB filstorlek gräns, företag och hög CPU-värdtjänster överstiger 75 000 INODE eller 6 GB filstorlek, säkerhetskopiering tjänsten inaktiveras automatiskt från säkerhetstjänsten för att fixa det genomsnittliga användningsområdet. Kodcenter tar en daglig, veckovis och månatlig backup i några av tjänsterna så att alla data inte går vilse när hårdvaruproblem uppstår. Dessa säkerhetskopior är inte avsedda att användas av användare men för att förhindra data från att förloras när det finns några tekniska problem.


Trafikanvändning


Enligt paketet du köpte har du en viss trafikgräns. Om denna gräns överskrids, kan köpta tjänster automatiskt avbrytas tills nästa månad eller mer trafik köps. Att hålla reda på trafiken som används är kundens ansvar. Oanvänd trafik kan inte överföras till nästa månad. Förutom paketet kommer eventuell ytterligare användning av den trafik du har köpt att faktureras följande månad och du accepterar att betala avgiften inom den begärda tiden utan invändning.


För kunder som använder obegränsad trafik hosting; Kontona kommer inte att frysas eller raderas på grund av trafik så länge de inte överstiger resursanvändningen och de uppfyller villkoren i kontraktet för paket de fått. Bandbredd i hostinglpaketet med obegränsad trafik är endast gränslös för din webbplats där du köpte tjänsten. Du kan inte använda trafik på andra webbplatser.


Återbetalningsgaranti


Produkter och tjänster som inte kan returneras anges i vår returpolicy. Alla återförsäljare och delade hosting-paket som Kodcenter tillhandahåller omfattas av en 7-dagars återbetalningsgaranti. Vänligen notera att denna 7-dagars återbetalningsgaranti är endast för kunder som använder ett gemensamt hostingl eller återförsäljare. 7-Dagens återbetalningsgaranti täcker inte extra kostnader, såsom uthyrning av server, domänregistrering, administrativa avgifter, tjänster från tredje part (licens etc.), pakettillägg etc. Mer detaljerad Information finns att läsa vår returpolicy vår hemsida.


Uptime garanti


Delade hostingl och återförsäljare servrar övervakas 24 timmar om dygnet; Vi garanterar att ingripa så snart som möjligt vid eventuella avbrott i någon av våra servrar. Denna period kan dock förlängas till följd av arbetsbelastningen för datacentret där våra servrar finns och problemet som kan uppstå i server. Vi garanterar 98% upptid till våra kunder med hjälp av shared hosting och återförsäljare. Om Upptidstiden faller under ett visst antal, förlänger vi serviceperioden till 4 gånger av varaktigheten av driftstopp när det gäller kundtillfredställelse.


Återförsäljare: Kundansvar


Återförsäljarkunder ansvarar för att ge stöd till sina egna kunder. Kodcenter ger inte någon supporttjänst till återförsäljarkunder. Om kunden hos vår återförsäljare kontaktar oss för stöd, kommer vi att informera honom / henne om hur och var för att få stöd. Stödförfrågningar, inklusive säkerhetsproblem, kan endast göras av återförsäljaren. Dessutom är återförsäljarna också ansvariga för innehåll och beteende hos sina kunder. När Kodcenter upptäcker någon omständighet, vilket är i motsats till avtalet anses återförsäljaren vara ansvarig.


Viktig anmärkning: Om återförsäljarens kundkonton är otillgängliga och de inte kan kommunicera med återförsäljaren kommer Kodcenter att försöka nå återförsäljaren med hjälp av information (mobil eller fast telefon, email) inom 4 arbetsdagar. Om återförsäljaren inte kan nås, kommer det nödvändiga säkerhet och valideringar av ägandet göras för att undvika negativa intryck av kunder där hostingtjänsten överförs från återförsäljaren till Kodcenter genom att skapa ett nytt konto. I det här fallet har inte återförsäljaren rätt till några rättigheter eller att ansöka om ersättning


Shared Hosting


Användare som använder ett gemensamt hostingl kan inte tillhandahålla hosting. Om du vill tillhandahålla hostingl, måste du ha ett återförsäljarkonto eller en icke-delad servertjänst.


Om virtuella och fysiska servrar


Kundens ansvar är att ha ett giltigt e-postkonto och för att säkerställa säkerheten för personliga lösenord som är aktuella och korrekta på Kodcenter-klientkontot och för att säkra lösenord som kan komma åt servern. Kodcenter utför inga backupoperationer för servrar, det är helt och hållet kundens ansvar att hantera och skapa backupoperationer. Om du önskar, kan du köpa extra hårddisk eller säkerhetskopieringstjänster för backup-systemet och hantera dina säkerhetskopior; detta är den enklaste lösningen vi kan erbjuda. Om du behöver en andra hårddisk eller backup-lösning kan du kontakta sales@kodcenter.com. Delade hostingregler gäller inte för servertjänster. Om inte annat anges, eller om säkerhetskopieringstjänsten inte är inkopplad, utförs ingen säkerhetskopiering av servertjänsterna och säkerheten för uppgifterna är kundens ansvar.

TILL TOPPEN KODCENTER